Política de privacidad

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Última actualización: 17 de diciembre de 2024

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La página web doggytown.com.co es propiedad de la persona natural Gustavo A Robledo Zapata, identificado con el NIT 700471024-6.

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Cambios en la presente Política de privacidad

Esta Política de privacidad podrá actualizarse para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o normativas. Publicaremos la versión revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos cualquier otra medida exigida por la ley aplicable.

Recopilación y utilización de su información personal

Para prestar los Servicios, recopilamos información personal sobre usted de varias fuentes. La información que recopilamos varía según su interacción con nosotros.

Además de los usos específicos descritos a continuación, podemos usar la información recopilada para comunicarnos con usted, proporcionarle o mejorar los Servicios, cumplir con obligaciones legales, proteger nuestros derechos y los de terceros, y hacer cumplir los términos de servicio aplicables.

Información que recopilamos directamente de usted

La información que nos envía directamente a través de nuestros Servicios incluye:

  • Detalles de contacto: Nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
  • Información del pedido: Dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, correo electrónico y número de teléfono.
  • Información de la cuenta: Nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otros datos de seguridad de la cuenta.
  • Información de atención al cliente: Datos incluidos en comunicaciones con nosotros, como mensajes enviados a través de los Servicios.

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Divulgación de su información personal

Podemos divulgar su información personal en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: Procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, envío y almacenamiento en la nube.
  • Socios comerciales y de marketing: Para mostrar publicidad y prestarle servicios.
  • Con su consentimiento: Por ejemplo, al usar widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
  • Afiliados: En nuestro interés legítimo de operar el negocio con éxito.
  • Cumplimiento legal y transacciones comerciales: Para cumplir con citaciones, órdenes judiciales, o en procesos como fusiones o quiebras.

Categorías de datos divulgados y destinatarios

Categoría Destinatarios
Identificadores (contacto) Proveedores y socios comerciales
Información comercial (pedidos) Proveedores de servicios
Actividad en la red (cookies) Proveedores de análisis
Datos de geolocalización Socios comerciales

No utilizamos ni divulgamos información personal confidencial sin su consentimiento.

Sitios web y enlaces de terceros

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Seguridad y retención de información

Implementamos medidas razonables para proteger su información, pero ninguna medida de seguridad es impenetrable. El tiempo de conservación depende de factores como el cumplimiento legal, resolución de disputas y la prestación de servicios.

Derechos conforme a la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data)

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  1. Acceder a la información personal que poseemos sobre usted.
  2. Rectificar información inexacta o incompleta.
  3. Eliminar sus datos personales.
  4. Revocar el consentimiento para el tratamiento de datos.

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